Krug Groeimotor · Verdieping op de Groeimotor
Meer instroom bovenaan is niet altijd de slimste of goedkoopste weg naar meer klanten. Vaak levert een betere conversie op dit ene stukje van de reis meer op dan een grotere trechter.
We zoomen in op dit deel van de reis
Voorbeeldcijfers ter illustratie van het principe. Geen gegeven uit jouw praktijk.
Geïndexeerd op "Nu" = 100
Prospects en SAL zijn elk apart op 100 gezet bij "Nu" (1.000 respectievelijk 200). Vergelijk dus per kleur van links naar rechts, niet de twee kleuren onderling binnen één kolom. Bij Meer prospects loopt de grijze balk veel harder op dan de groene; bij Gerichte groei blijven ze ongeveer gelijk op, voor een fractie van de instroom.
In dit voorbeeld kost het verdubbelen van het aantal prospects twee keer zoveel wervingsinspanning voor maar 20% meer sales-accepted leads, omdat de conversie verdunt zodra je buiten je beste doelgroep gaat werven. Een bescheiden groei van 10% in prospects, gecombineerd met scherpere kwalificatie, levert in dit voorbeeld méér sales-accepted leads op dan het verdubbelen van de instroom, met een fractie van de extra prospects. De vraag is dus niet alleen "hoe vullen we de bovenkant", maar ook "hoe goed converteert wat er al binnenkomt".
Onderdeel van "De Groeimotor".
Verder lezen: De bowtie: de klantreis die niet stopt bij de deal, Minder stappen, meer resultaat en Winrate is geen los cijfer. Zeggen klanten op na de deal? Lees hoe je klanten behoudt, of kijk hoe we kunnen samenwerken.
KRUG GROEIMOTOR · DANIEL KRUG